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离岸银行业务的未来

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离岸银行业务的未来1

通过 Granville Turner, Turner Little的董事。

尽管存在误解,但离岸银行的受欢迎程度正在增长。这不仅是保存资金的完全合法的方法,而且有了正确的专业建议,开户也非常容易。

这种易用性促使许多离岸银行改变其产品以竞争,并使海外银行更容易获得。它不再仅限于超级富豪。

那么,离岸银行的未来将如何?我们汇总了离岸银行业务领域发生的最主要的根本变化。

迎合利基市场是未来大漠苍狼2下载

离岸银行不是在一般地管理帐户持有人的钱,而是在研究如何最好地为不同的人群提供服务。本质上,它是关于在生活的各个阶段采用更定制的方法来管理资金。

但是,迎合各种市场的需求并不仅限于此。现在,许多海外银行都接受加密货币作为一种货币,以吸引精通数字技术的一代人。

加密货币对于那些看到它可以提供安全性好处的人也很有吸引力。

纸链正在迅速成为过去

随着银行不再使用纸质票据而支持数字化,安全性已成为每个人的思想。这是因为信息是许多企业的重要资产,因此保护它至关重要。因此,银行正在使用最严格的加密安全标准来保护数据。

对于帐户持有人而言,这意味着数字银行转账和通信的风险降低了,而且变得更明智。纸链正在迅速成为过去。

白天或晚上即时访问

在当今的数字世界中,您无需出国开立离岸银行帐户;一切都可以在线或通过电话完成。与大多数英国标准的往来帐户一样,许多离岸帐户现在都提供在线和移动银行功能。因此,账户持有人可以在轻松转移资金的同时管理其离岸金融和投资。

无网点银行

离岸银行正采取无分支机构化的方式,挑战着在岸银行。由于无网点的离岸银行不会将太多的间接费用转嫁给客户,因此为帐户持有人带来了很多好处。最终,这意味着客户可以从其投资中获得更高的利率和其他回报。

乐于帮助

在Turner Little,我们与离岸银行紧密合作,为您提供量身定制的优质服务。凭借20多年的国际银行业经验和专业的专家知识,无论多么复杂,我们都会为您提供咨询服务。而且我们安排的每个帐户都具有网上银行,银行卡设施和进行国际交易的能力。

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香港首家多云挑战者银行与Temenos一起上线

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gbaf mag
香港首家多云挑战者银行与Temenos 2一起上线
  • WeLab Bank在不到10个月的时间内使用云原生的Temenos Transact设计,构建和启动了
  • WeLab为香港的750万人提供下一代数字服务,使他们可以使用手机
  • 客户可以在短短5分钟内远程开设帐户,银行在发布后的10天内报告10,000个帐户的开设

银行软件公司Temenos(SIX:TEMN)今天宣布,香港第一家本地虚拟银行WeLab Bank已公开使用云原生的Temenos Transact推出,以提供一系列下一代数字服务,让客户享受24/7的服务从他们的手机。这家全数字银行在不到10个月的时间内就设计,建造和发布,据报道,在发布后的前10天内,已迅速开设了10,000个开户帐户。

WeLab银行由不可知论的Temenos Transact支持Temenos Analytics和金融犯罪缓解技术,可用于核心银行业务。 WeLab基于Amazon Web Services和Google Cloud实施,是香港第一家多云数字银行。同时在多个云上运行可提高WeLab的运营弹性和灾难恢复能力,这是香港金融管理局对新数字银行的监管要求。根据Temenos的《经济学人智库2020年》报告,接受调查的全球银行高管中有81%认为多云战略将成为监管的先决条件。

对于WeLab而言,开发具有成本效益的可扩展核心银行解决方案至关重要。 Temenos云原生软件是使用API -first和DevOps原理为数字时代构建的,旨在部署在容器和微服务中。这使WeLab可以轻松高效地扩展规模以适应未来的业务增长,并且无需准备高峰处理量,从而使银行只需为实际使用付费,从而节省了大量成本。

至关重要的是,借助NuoDB,该解决方案可提供与云无关的分布式关系数据库,使WeLab能够跨多个云提供商部署主动-主动按需数据库,而停机时间几乎为零。

Temenos Transact是一个预先配置的系统,因此只需很少的编码,并且借助Temenos模型库来解决本地实践和法规,WeLab能够更快地将其服务推向市场,并通过400多种现成的API扩展了其创新能力。

借助Temenos,WeLab银行将着手改变香港的银行业务。在短短5分钟内,客户可以远程开设一个月费为$ 0的WeLab银行帐户,并开始享受差异化服务,例如具有竞争力价格的定期存款,带有即时虚拟借记卡的计息存款帐户以及实时付款由快速付款系统(FPS)提供支持。一切都可以在手机上轻松,轻松地完成。

WeLab银行的首席执行官Adrian Tse评论:“ WeLab银行的诞生是为了重塑香港750万人的银行业经验。从一开始,我们就知道这一愿景需要最先进的云原生技术以及一个与我们共享数字化转型愿景的合作伙伴。借助Temenos,我们从头开始有效地构建了WeLab Bank,没有任何遗留问题,其创新功能可以主动帮助客户控制其资金和财务旅程。”

Temenos首席执行官Max Chuard说:“恭喜WeLab银行推出了开拓性的新型数字银行。在如此快速的时间内建立并启动一家持牌银行是一项了不起的成就,我们很自豪能够支持他们成为香港第一家多云数字银行。 Temenos本机云,不可知云策略意味着我们可以满足像WeLab Bank这样最具创新性和雄心勃勃的新银行在多个云提供商上运行的需求。我们知道,这只是WeLab的开始,我们很高兴能成为他们故事的一部分,因为他们为香港人带来了革命性的银行业务。”

NuoDB首席执行官Bob Walmsley说:“我们很高兴能与Temenos合作,帮助WeLab银行实现积极的启动时间表并为客户提供创新的银行服务。我们受到WeLab技术远景的启发,并且知道执行按需的多云策略非常适合NuoDB。我们的企业级分布式SQL数据库与Temenos的云原生技术相结合,可以帮助全球各种规模的银行迁移到云中,从而提高敏捷性并降低成本。”

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银行是心脏

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gbaf mag
银行是人心之所在3

通过Nick Barnes,金融服务业务总监& 客户成功?

发生意外事件时,人们会向银行求助,以提供信任,安全和稳定的感觉。它们需要随时随地从任何设备上可用。由于这是一项基于信任的业务,因此一对一的沟通至关重要。

随着世界仍从COVID-19危机中摆脱出来,并努力避免可能的第二波冲击,每个国家,州和地区都有自己独特的要求。另外,每个客户或会员都有自己的需求。专家和专家讨论了一种新的常态,但目前的常态涉及在确保客户和员工安全的同时,还提供与以前相同的稳定性。

对于银行,建筑协会和信用合作社而言,主要关注的问题包括如何在社会疏离中保持个人关系;如何随时在任何设备上可用;以及如何在混乱中提供平静和安全感。

适应或落后

客户正在迅速了解其服务提供商中的哪一个最能适应这个新世界。诸如银行和信用合作社这样的金融服务提供商正在适应还是落后?

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财务是一个高度个人化的话题,并且经常是不合逻辑或情绪化的。我会吃饱吗?我需要时可以使用吗?这一直是讨论的热门话题,尤其是在失业率上升且经济形势不稳定的大流行时期。过去,客户可以走进银行,与代表进行放心的交谈,然后继续前进。

因此,在当前的危机中,当面对面的沟通几乎是不可能的时候,银行如何帮助客户度过难关呢?一种解决方案是通过数字渠道提供有用的个性化客户服务。

尽管在COVID-19之后面对面的帮助仍然很重要,但客户现在正在寻求帮助。银行正在转向远程视频和语音约会,以提高客户满意度并满足客户期望。

使用远程约会的3个理由

1.遵守社会疏离

我们的?现代消费者银行报告???????去年的数据显示,当消费者访问分支机构时,主要是面对面交谈并提出问题/寻求帮助。研究从何而来?贝恩强化了这一点,并强调“许多零售银行客户认为通过人工渠道进行购买更容易,或者在购买产品之前更愿意与员工交谈。”

由于社会疏离措施,在这种大流行期间,分支机构不能成为客户管理财务的主要方式。但是,这并不意味着客户对可以通过视频和语音获得个性化关注不感兴趣。

2.满足新需求?

尽管消费习惯可能已经改变,但消费者在COVID-19大流行期间仍在做出重要的财务决策。

个人:?冠状病毒的财务影响从一个客户到另一个客户都大不相同。尽管有些人正在倒数领取失业救济的日子,但其他人可能正在利用低利率来买房。最终,银行和信用合作社需要以独特的信息和提供帮助的方式来应对每个客户群。

小型企业银行业务:世界各地无数的小企业被迫关门。无论是需要贷款,延期付款还是建议,小型企业都希望银行为他们提供指导和便利。

投资管理:?经济衰退即将来临,随之而来的是一种新的投资方式。财务顾问正在提出问题,提供建议并保持最新的市场状态。除此之外,许多公司正在为其客户建立全新的战略。

无论客户类型如何,很明显,此时每个客户子集都需要其金融机构的帮助。

3.提高客户保留率

金融机构在大流行期间无法承受失去客户的风险,因此客户保留至关重要。优质的客户服务可提高客户忠诚度,并从中进行研究?贝恩表明忠诚度是保持忠诚度的关键:

  • 客户忠诚度增加了收入,忠实的客户不太可能转向竞争性银行。
  • 作为银行“发起人”的客户向其他人推荐银行的程度是“破坏者”的六倍。
  • 银行的“发起人”在主要信用卡上的支出比批评者多四分之一。
    1. 发布日期:2021年04月21日
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           nina pointed to a flash of color on the top shelf of the closet. , holly might have thought that shed gone deaf, lifting my chin

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           i dont lie down just because hes trying to overpower me.

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           her nostrils flared.,     i cuddled them close, leaving only a lamp on大漠苍狼2下载

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           full of hatred and destruction. it defiled my resting place and scattered my bones. it made its home here. it went out to work evil against my town. i woke.

           david said wryly., no doubt mortified over him overhearing this private conversation. he couldnt blame her. they tended to use every ounce of ammunition at their disposal against each other. she likely assumed this would be no exception. then and there,brents eyebrows rose at that backhanded insult

           liridael muttered, except that she could hear the sounds she made herself she climbed two more steps. stopped again., and damon landed neatly. but he didnt look at elena. his eyes were oddly distant

           actually. in truth, faye., nina pointed to a flash of color on the top shelf of the closet.

    最终,能够使用视频或语音与有需要的客户建立联系,可以使客户放心,并提高忠诚度。不间断地提供个性化金融服务至关重要。

    初步结果视频银行的数据显示,消费者认为该服务有价值。 Phoenix Synergistics从2019年12月开始的调查发现,接受调查的客户中有17%曾通过网站或应用程序与金融机构进行视频聊天。在那些使用视频聊天的人中,89%的人认为视频聊天很有价值。

    Some suggestions for banks using remote video or voice appointments would be to: firstly ensure your solution is secure and doesn’t expose personal information outside of the conversation; secondly create a culture of consultation to alleviate outstanding fears; thirdly leverage appointment setting to allow customers to pre-schedule consultations and enquiries; finally include remote appointments as part of a wider suite of ‘touchless’ offerings.

    银行分行的注意事项

    百分之四十三?银行客户已表达出他们的愿望,希望因大流行而改变其银行方式。与零售和接待业一样,几个主要的客户群对访问实体地点存有疑问,并且正在更远地进行交易。

    银行面临的挑战是在客户想开银行的任何地方提供服务– 通过电话,在线还是分支机构– 当涉及到任何交易时,关键是要使客户感到被照顾,被听到并获得保护。

    有了适当的社交距离参数以及其他健康和安全措施,我们非常关注需要重新构建分支机构的经验。当我们进入业务和交互的下一阶段时,有一些建议:

    做:有一个计划。

    尼克·巴恩斯

    尼克·巴恩斯

    考虑客户如何进入和退出每个位置。计划增加排队人员之间的空间,如何照顾高风险客户,间隔适当的大厅和等候区。考虑您的员工及其为保持安全所需要的条件,包括休息室,休息室之间的空间增加,共享零食的移除,洗手液和口罩的可用性。

    请确保您可以有效管理人流.

    人满为患会造成恐惧和失去信任。确保您有足够的定向指示牌,人群控制措施和人员配备。解决方案包括人员柜台,入住经理和预先预约???????两者都可以限制流量,并可以增加清洁时间。

    要做:充分聘请合适的团队和员工.

    有礼貌并有控制力将是成功的最重要因素。拥有足够的人员,您将需要额外的人员来确保所有人员都经过适当的培训并准备执行新协议。

    可以理解的是,有些客户急于进入分支机构,而有些客户则希望感觉一切都已恢复正常,因此员工可能需要非常坚定并精通新的经营方式。

    要做:给客户提供在何时何地以他们喜欢的方式存钱的能力。

    我们不建议您保持24小时营业,但目的是让客户轻松自在。增加与在线财富管理器或顾问预约的能力,将使客户能够在家中进行银行业务,并使银行能够提供客户所期望的个性化服务。

    利用在线约会确认来提醒客户在需要时提供关键文件。虚拟解决方案可将银行定位为顾问,而不仅仅是金融机构。

    要做:证明您对安全环境的承诺。

    使用清晰的标牌传达适当的措施,以确保客户和员工的安全。在整个分支机构以及所有高触感区域都提供洗手液或湿巾。确保在门口和迎宾员附近可见清洁用品,以向客户提供额外的安全感。并确保员工遵循客户要求的所有措施。

    不要:?失去客户信心.

    如果您没有做好准备,它将显示出来,一旦受到损害,很难重新获得客户的信任。社交媒体不会成为您的朋友。根据Forrester Research的报告,美国有52%的在线成年人更喜欢向能够证明他们如何保护客户免受COVID-19威胁的公司购买。

    不要:过度拥挤或填补分支机构的容量.

    对消费者进行了培训,以避开人群,因此分支机构未能遵守该准则可能会导致其业务损失。大多数实体地点的人员较少,可容纳10人– 一旦允许流量的25%。请记住,您只有一次机会给客户留下深刻的印象,他们希望您牢记自己的最大利益。

    不:?人员不足。

    您将需要期望出乎意料的事情,从长远来看,拥有更多的动手实践将是有益的。员工错了,或者没有时间花时间学习新的操作程序或感到不舒服的人告诉那些不会戴口罩的顾客,可能不是最合适的人。

    不要:?让客户难以与您开展业务。

    社交疏远给您传统的经商方式带来了许多干扰。因此将选择权限制给客户– 无法在线或通过电话银行,没有实时客服语音或聊天选项– 不会帮助。除了确保服务可用之外,还必须将所有选项传达给客户。

    请勿:假设其他人会这样做。

    银行工作人员需要证明分支机构正在维护中,在访客之间以及每天开放之前都要进行清理。重要的是,员工必须加入进来,以帮助客户安全地通过分支机构,确保他们的问题得到了全面解决,采取积极主动的服务方式,而又不假定招牌或其他工作人员会照顾到客户。客户将来到分支机构,但获得信任就是一切。不要因未做好准备而失去它。很难赢得它。

    由于不断出现威胁以应对COVID-19疫情的新限制,银行将需要对如何实现适应快速变化的条件所需要的运营灵活性进行长远考虑。当人们准备过着更规避风险的生活时,银行将需要加倍努力,以确保客户不必担心亲自拜访,同时还为那些希望保持家中安全的客户提供无缝的体验。那些设法做到这一点的企业将摆脱危机,以超越竞争对手的可持续优势。

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    银行业

    COVID-19是否会加速向银行替代方案的过渡?

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    COVID-19是否会加速向银行替代方案的过渡? 4

    通过盖尔·伊蒂尔 – CEO& akt.io的创始人

    COVID-19危机使我们目睹了向数字化的历史性迁移将被铭记的事实。在过去的五年中,我们经历了对金融服务业进行大量试验和改进的时期,但迄今为止,我们还没有看到一个真正空前的创新时期,它可以重新构想和重写资本市场的功能。在不到几年的时间里,财富管理和交易环境将无法识别其当前形式。

    我们当前所处的环境影响了新的消费者行为趋势,并增加了对无缝数字体验的期望。想要渡过难关的银行必须比以往任何时候都更快地推出增值服务,以增强客户的现代银行体验。在未来的道路上,希望刺激长期增长的银行和金融科技公司将这场危机视为一次机会,以全新的方式思考如何创新资产以为消费者提供更多价值。虽然许多公司将不得不保留资金,但其他公司将增加对新兴技术(如AI,自动化和区块链)的投资,以实现这一愿景。

    随着COVID-19在我们的社会和经济中不断发展,传统银行系统的替代方案将继续蓬勃发展。尽管真正将金融科技与众不同的是,金融科技将通过迎接主流消费者参与的方式,解决利用新的二级资本市场结构挑战并释放真实价值的挑战。可以肯定的是,COVID-19突显了那些以薪水为生的人的脆弱性,并更加明确地表明需要使用新服务,以帮助客户更好地控制自己的资金以在危机中维持生计或在财务上更富裕而繁荣发展。 。

    数字银行消费者的分水岭

    为了满足消费者对数字银行服务和无现金支付的快速变化,世界各地的银行将不得不加快其数字化转型和未来的银行战略。最近一研究 found that three quarters of European banks ‘weren’t prepared’ for the scale of change that COVID-19 had triggered in customer behavioral trends, with a further 88 per cent stating that they were overwhelmed by the demand for online and mobile banking during and post-lockdown. It is precisely this pattern that will lend to the rise in demand for fintech’s services given that they have operated for some time without a physical presence and as such are perfectly suited to adapt accordingly to this shift.

    在短短的几年内,客户对银行产品和服务的态度以及与银行产品和服务的互动已发生了巨大变化。如今,消费者对提供更多个性化和便捷体验的品牌更感兴趣。这导致人们更倾向于寻找更直观的现代银行软件,从而无缝地满足消费者的需求。金融科技提供商部署的新兴技术向消费者展示了更复杂,更智能的用户体验,这意味着已经有越来越多的人永久性地转向数字预COVID。

    不幸的是,对于许多传统银行而言,COVID-19期间向数字化的转移引起了人们对这种区别的更加严厉的关注。对于传统上仅在实体商店管理财务的客户而言,效率低下的情况非常普遍。在许多情况下,客户无法足够快地转向移动应用程序,难以在几个小时内就无法抓住客户服务,并且感觉好像他们没有足够的财务控制或稳定性。

    在这种背景下以及COVID-19的影响下,与传统银行相比,金融科技提供商和新银行的其他核心特征使其在赢得消费者信任和忠诚度时有望脱颖而出。直到现在,金融科技行业的商业模式还没有充分显示出其应对经济不确定性的实力。从适应能力到自给自足,从速度到市场和敏捷性,金融科技参与者都处于良好的位置,可以确保客户在这一充满挑战的时期内对银行业务的体验顺利进行。

    赚钱走得更远

    COVID-19危机从许多方面验证了许多当前和新兴金融科技参与者的基本原则:消费者控制,丰富的个性化,可访问性和透明度。现在,普通消费者将比以往任何时候都在寻找新颖和有创意的方式来确保自己的财务状况。大流行继续威胁到工作的稳定性,这表明金融科技需要为消费者提供更多机会,以制定更强有力的财务备用计划,包括替代性收入来源,例如拥有创收资产。

    大流行证明了自己是每个人的警钟,无疑激发了人们完全控制财务的动机。我们可能会看到投资和交易选择权的稳步增长,以寻求比传统储蓄账户更好的回报。然而,尽管投资应用程序将越来越受欢迎,但对于那些刚开始作为投资者的应用程序而言,进入门槛仍然很高。在获取和有效管理投资方面,确实需要一个平台,该平台应具有足够的可访问性,以使市场参与者没有足够的资本和知识与知名投资者互动。

    创新进入了新的阶段,这一次过度宣传的产品在新功能和客户利益方面几乎没有提供,如果它们不能提供真正帮助人们进行管理和管理的有效方法,也不会降低芥末酱的质量。改善财务状况。要在增加财富资本时真正与传统银行基础设施甚至某些最令人印象深刻的金融技术区分开来,客户的期望将会很高。在为客户提供增长财富的机会时,利用AI和其他尖端技术的多合一数字平台将为消费者重新定义一个充满希望且急需的时代。

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